LEVERANS

Du ansvarar för att förse GOTOphones och fraktföretaget med korrekt information för lyckad leverans när du gör din beställning, t.ex. din adress och ditt telefonnummer i rätt format.

Orderbehandlingstiden är i genomsnitt 0–1 arbetsdagar efter att den automatiska orderbekräftelsen har skickats. Med Postnord är leveranstiden vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Med DHL Express är leveranstiden vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Helger och helgdagar betraktas inte som arbetsdagar.

Leveranstiderna är uppskattningar och är beroende av logistikföretaget. GOTOphones strävar efter att behandla alla beställningar inom tidsramen ovan där det är möjligt. GOTOphones ansvarar dock inte för leveransförseningar som ligger utanför vår rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till, felaktig information som du ger när du gör beställningen, strejker, väderförhållanden, pandemier, karantäner eller brist på transportbränsle, energi eller arbetskraft.

Om du får en felaktig eller skadad produkt måste du informera GOTOphones om detta fel inom 72 timmar efter att du har mottagit produkterna. GOTOphones förbehåller sig rätten att kräva ytterligare betalning vid retur av felaktiga eller skadade produkter.